Le délai de livraison de l’extrait du registre des poursuites
epuis novembre 2015, Flatfox a mis en place un service qui évite à ses utilisateurs de se déplacer à l’office des poursuites. Grâce à l’amélioration continue de notre service, le délai de livraison de l’extrait du registre des poursuites a pu être réduit de moitié.
Procédure de commande en ligne depuis 2015
Depuis novembre 2015, il est désormais possible de passer par Flatfox pour commander un extrait du registre des poursuites de manière simple et rapide. La commande peut être passée via l’application ou sur le site web en quelques minutes. Le coût de l’extrait du registre des poursuites s’élève à CHF 29.90 et son paiement peut s’effectuer à l’aide d’une simple carte de crédit. L’extrait est envoyé directement par e-mail afin d’éviter au demandeur tout déplacement à l’office des poursuites. Une solution particulièrement utile pour les personnes exerçant un emploi à plein temps.Effizientere Abwicklung Dank eSchKG Anbindung
SDepuis plus d’un an, Flatfox propose un service permettant de commander un extrait du registre des poursuites sous forme électronique. L’élaboration de ce nouveau service a demandé d’importants efforts au cours des derniers mois. La collaboration mise en place avec notre partenaire nous a permis de poursuivre le développement et l'’optimisation du processus de commande. Grâce la nouvelle norme e-LP développée par la Confédération pour l’échange de données relatives aux poursuites, le délai de livraison et la qualité des extraits de poursuite se sont nettement améliorés. Après avoir été traité par l’office des poursuites compétent, l’extrait commandé nous est directement transmis par l’intermédiaire de nos partenaires. Nous pouvons alors envoyer l’extrait numérique à nos clients par e-mail et les informer de la disponibilité du document par SMS.
Ce nouveau processus présente de nombreux avantages pour nos utilisateurs. La signature numérique utilisée sur les extraits du registre des poursuites a remplacé le cachet auparavant apposé par l’office compétent, et ce, dans toute la Suisse. De plus, l’extrait numérique peut être réutilisé pour plusieurs candidatures, allégeant ainsi le processus de demande de logement. La réduction du délai de livraison constitue un avantage de taille pour les clients. Flatfox a introduit le processus de commande en s’appuyant sur la nouvelle norme d’échange de données en janvier 2017.
Depuis, le délai de livraison s’est amélioré de 50% et est passé à 0,8 jours ouvrables en moyenne par extrait du registre des poursuites.
Les utilisateurs de Flatfox ont eux aussi pu constater les avantages du processus de commande numérique. Une enquête menée auprès de nos clients montre que de nombreux utilisateurs tirent aujourd’hui profit de ce service en ligne. La rapidité et la qualité du service sont notamment mis en avant.
Laisse-toi convaincre et essaye-le sans plus attendre!
