Häufige Fragen für Mieter

Wohnung suchen

Unter Wohnung suchen können Sie den Ort angeben und weitere Filter setzen, um Ihre Traumwohnung zu finden. 

Wer sind unsere Inserenten? Die Wohnungen gehören Privatpersonen oder Verwaltungen. Es kann sein, dass das Inserat von der Verwaltung selber, von einem privaten Besitzer oder vom Vormieter erstellt wurde. Sie können über flatfox ihre Wohnungen auch auf andere Plattformen exportieren lassen. 

Wie erhalte ich mehr Infos zur Wohnung? Kontaktieren Sie den Inserenten direkt um weitere Informationen zur Wohnung zu erhalten und um einen Besichtigungstermin festzulegen.

Hinweis: Sie haben die Möglichkeit nach Ort, Mietzins und Anzahl Zimmer zu filtern. Es werden Ihnen immer die neusten Wohnungen zuerst gezeigt, sofern Sie die Sortierung nicht anders gewählt haben. Sie können eine Wohnung auch jederzeit über Social Media teilen. 

Inserent kontaktieren

Benutzen Sie das Kontaktformular auf einem Wohnungsinserat, das Ihnen gefällt. Der Inserent kann Ihnen dann in unserem Messenger zurückschreiben. 

Wo sind die Kontaktdaten des Inserenten? Auf flatfox werden keine persönlichen Kontaktangaben in einem Wohnungsinserat öffentlich publiziert. Das verhindert viele Telefonanrufe und erspart dem Inserenten viel Zeit und Stress. Zudem werden Betrugsversuche auch erschwert, weil mögliche Betrüger keine Kontaktdaten zu ihrem Nutzen verwenden können.

Was macht der Messenger? Fast ein Drittel der Weltbevölkerung besitzt heute ein Smartphone. Der flatfox Messenger ist deshalb praktisch, um schnell und mobil zu kommunizieren. Die Digitalisierung kann vor allem auch bei der Wohnungssuche viele Vorteile haben. Folgende Features bietet Ihnen der Messenger bei der Wohnungssuche:
- Übersicht aller kontaktierten Wohnungsinserenten
- Kompakt und mobil - alles am selben Ort
- Dokumente und Termine können einfach verschickt werden
- Erschwert Betrug und Missbrauch

Hinweis: Sie können sich für Wohnungsinserate auch ein Such-Abo erstellen. Sie wählen verschiedene Filter und werden von uns per E-Mail benachrichtigt, wenn eine entsprechende Wohnung neu veröffentlicht wird. Um ein neues Such-Abo zu erstellen, müssen Sie auf ein anderes Wohnungsinserat klicken, das Ihnen gefällt. Die Such-Abos sind immer auf das Inserat bezogen, welches Sie angeklickt haben ('Such-Abo für ähnliche Inserate'). Die Such-Abos und Newsletters können Sie in Ihrem Profil löschen oder direkt auf dem E-Mail abmelden. 

Betreibungsauszug bestellen

Sie können über flatfox Ihren Betreibungsauszug bequem bestellen und gleich den Inserenten auf flatfox im Messenger zusenden. 

Sie besitzen bereits einen Betreibungsauszug? Sie können Ihr eigenes Dokument als PDF hochladen und den Inserenten zusenden. Unter ‚Dokumente’ finden Sie den Knopf ‚Upload’.

Hinweis: Da nur das Amt die Betreibungsauszüge erstellen darf, hängt es von ihm ab, wie lange es dauert. Aus Erfahrung dauert es 1-3 Werktage, bis der Auszug Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. 

Besichtigungstermin vereinbaren

Sie und der Inserent können im Messenger einen Besichtigungstermin vereinbaren.

Sie finden die Wohnung nicht mehr auf welche Sie sich beworben haben? Wohnungen können viele Kontaktanfragen erhalten. Die Inserenten können jederzeit ihre Wohnung pausieren, um neue Anfragen zu verhindern. Jedoch können Sie immer noch Nachrichten schreiben und die Wohnung besichtigen, falls ein Termin noch steht.

Hinweis: Im Messenger haben Sie und der Inserent die Möglichkeit Terminvorschläge zu machen. So haben Sie auch eine gute Übersicht darüber, mit wem Sie wann für welche Wohnung abgemacht haben. 

Bewerben Sie sich

Bearbeiten Sie Ihr Anmeldeformular in Ihrem Profil und schicken Sie es dem Inserenten, wenn Ihnen die Wohnung auch nach der Besichtigung gefällt. 

Wie viel kostet die Bewerbung? Die Nutzung von flatfox ist für Sie als Mieter komplett kostenlos. Sie können sich mit Ihrem Anmeldeformular und Betreibungsauszug beliebig oft und vor allem sehr schnell und einfach bewerben.

Hinweis: Nachdem Sie am Besichtigungstermin waren und Sie die Wohnung immer noch möchten, können Sie unser Anmeldeformular ausfüllen. Diesen finden Sie in ihrem Profil. In diesem Formular stehen Ihre persönlichen Kontaktangaben. Der Inserent wird dann unter den Bewerbern jemanden aussuchen, der ihm am passendsten erscheint. Sie werden informiert, wenn Sie eine Zu- oder Absage bekommen.

Weitere Fragen

Gibt es auch eine App? Ja, Sie können die flatfox App direkt bei iTunes gratis herunterladen. Momentan gibt es leider keine App für Android oder Windows.

Wieso hat der Inserent sein Inserat entfernt? Es kann sein, dass der Inserent seine Wohnung pausiert, weil er sehr viele Bewerbungen erhalten hat. So kann er die Kontaktanfragen in Ruhe beantworten. Er hat vielleicht auch seine Wohnung auf eine andere Art vermieten können. Falls die Wohnung an einen anderen Interessenten vermietet wurde, d.h. der Inserent sein Inserat löscht, werden Sie benachrichtigt. 

Kann mir flatfox helfen eine Wohnung zu finden? Die Wohnungen gehören nicht flatfox selber. Der Inserent entscheidet immer selber wer die Wohnung bekommt. Wir können versuchen Ihre Suche einfacher und zeitsparender zu machen, den definitiven Entscheid des Inserenten können wir jedoch nicht beeinflussen.

Kann ich dem Inserenten meine Kontaktdaten per Message angeben? Selbstvertständlich können Sie persönliche Kontaktdaten weitergeben. Grundsätzlich empfehlen wir dies jedoch erst nach einem persönlichem Kennenlernen. Bitte melden Sie uns allfällige Kontaktanfragen mit Zahlungsaufforderungen des Inserenten umgehend und leisten Sie Aufforderungen keinesfalls Folge. Wir haben so die Möglichkeit, betroffene Interessenten zu benachrichten.