Umzug online über Flatfox buchen und mit Welti-Furrer umziehen

Selina Emmanouil, 23. März 2021

Die Zusammenarbeit zwischen dem Umzugsspezialisten Welti-Furrer und Flatfox ermöglicht die Buchung des Umzugsservices zum Sofortpreis.

Flatfox Umzug
Umzugsofferte online über Flatfox buchen und mit Welti-Furrer umziehen

Die Idee, eine Umzugsofferte zum Sofortpreis digital anzufragen, ist vor einem Jahr zwischen Welti-Furrer und Flatfox entstanden, nachdem Flatfox mit dem Umzugsexperten Welti-Furrer erfolgreich ins neue Büro in Zürich Binz umziehen konnte. Die Buchung eines Umzugs zum Sofortpreis ist eine wichtige Entwicklung im Umzugs-Business. «Im Fokus steht hierbei einzig und alleine der Kunde. Auf einfache Art und Weise, zu jeder Tageszeit und ortsunabhängig, möchten wir unseren potentiellen Kunden die Möglichkeit bieten, einen Umzug mit der Traditionsmarke Welti-Furrer zu buchen. Der Mehrwert entstand in einer hervorragenden Zusammenarbeit und Offenheit mit Flatfox», so Dominique Walliser, Chief Digital Officer (CDO) bei Welti-Furrer.

Pilotprojekt für den Umzug zum Sofortpreis ergebnisoffen gestartet

Aus der Idee vom Umzugsspezialisten Welti-Furrer und Flatfox wurde Realität. Im Juni 2020 startete das Pilotprojekt. Die Herausforderung bei der Programmierung war es insbesondere, einen Sofortpreis für einen Umzug angeben zu können, da die Umziehenden nur sehr wenig Parameter, wie z.B. Anzahl Zimmer zum geplanten Umzug angeben. Eine vorgängige Besichtigung findet jeweils nicht statt. Die Erfahrungswerte von Welti-Furrer und die angewandten, statistischen Methoden erlaubten es uns aber, den Prototyp im Frühsommer 2020 zu realisieren.

Mittlerweile haben bereits vier grössere Umstellungen, sowohl auf dem Pricing sowie auf den unterschiedlichen Wizards, stattgefunden. Flatfox blick auf eine spannende Entwicklung zurück und optimiert den Bestellprozess für einen Umzugsservice zum Sofortpreis in Zusammenarbeit mit Welti-Furrer weiter. Weitere Iterationen folgen in enger Zusammenarbeit, um den Kunden ein bestmögliches Kundenerlebnis zu bieten.

Ein durchgehend sorgloses Umzugserlebnis

In Zusammenhang mit der Lancierung des digitalen Mietvertrags im Herbst 2020 ermöglichte Flatfox einer Kundin den Umzug mit Welti Furrer. Als erste Mietinteressentin, die den Mietvertrag mit VERIT Immobilien AG elektronisch signierte, profitierte die Kundin von einem kompletten Umzugsservice. Die Buchung des Umzugs erfolgte über die Plattform Flatfox. «Die Onlinebuchung über Flatfox hat super funktioniert. Ich war erstaunt, dass die Buchung eines Umzugs ohne vorgängige Besichtigung möglich ist», so die Kundin über die Online-Buchung des Umzugsservices zum Sofortpreis über Flatfox. Kürzlich konnte die Kundin erfolgreich mit den Umzugsprofis von Welti-Furrer umziehen. Sie ist überzeugt vom Service und empfiehlt die Buchung des Umzugs zum Sofortpreis über Flatfox gerne weiter.

Weitere Informationen zum Umzugsservice und den Zusatzleistungen finden Sie direkt auf unserer Webseite.