Der automatisierte Kreditorenauftrag von Flatfox
14.11.2023, Fabian Häfelfinger
Die rundum digitale Abwicklung von Mieteranliegen auf Flatfox hat den Weg zu einem zeitsparenden Bestandsmanagement geebnet. Um Ihre Arbeitsabläufe weiter zu optimieren, bieten wir nun auch den automatisierten Kreditorenauftrag an.
Was der frostige Atem eines Mieters mit der neuesten Innovation von Flatfox zu tun hat, lesen Sie hier.
Mieteranliegen ohne Medienbruch auf Flatfox bearbeiten
Jetzt können Sie Mieteranliegen zentral über unsere Plattform steuern: Von der Meldung des Anliegens bis zum Versand des Kreditorenauftrags – unsere Plattform gleicht alle Daten nahtlos mit Ihrem ERP-System ab. Stephan Egger, Team- und Mandatsleiter von Adimmo, nutzt die Innovation bereits: „Die Möglichkeit, den gesamten Prozess zentral über Flatfox zu steuern, ist eine echte Erleichterung in unserem Arbeitsalltag.“
Am nachfolgenden Beispiel zeigen wir Ihnen, wie sich die Neuerung positiv auf Ihren Arbeitsalltag auswirkt.
Wie Flatfox beim Heizungs-Dilemma hilft
Es ist wieder einmal der kälteste Tag des Jahres. Ihr Mieter ist nicht erfreut, denn ausgerechnet heute fällt die Heizung in seiner Wohnung aus. Sie erhalten auf Flatfox ein Ticket mit einer vollständigen Schadensmeldung, die so detailliert ist, dass sie praktisch den frostigen Atem des Mieters spüren können.
Bisher mussten Sie als Immobilienprofi auf umständliche Suche gehen, um den richtigen Lieferanten und Eigentümer dieser Liegenschaft im ERP zu finden. Unsere digitale Plattform schlägt Ihnen jedoch direkt den passenden Ansprechpartner vor.
Mit wenigen Klicks senden Sie den Arbeitsauftrag an Ihren Dienstleister. Parallel dazu wird dieser an das ERP übermittelt und Flatfox informiert Ihren Mieter über den aktuellen Status seines Anliegens, ganz automatisch. Kurze Zeit später ist der Heizungstechniker schon auf dem Weg, um das Problem zu lösen.
Weniger Fehler durch rundum digitale Bearbeitung
Auf Flatfox sind alle Informationen jederzeit einsehbar. Sie behalten immer den Überblick, vermeiden Fehler, und Ihre Mieter danken Ihnen für einen schnellen Service.
„Die Automatisierung des Kreditorenauftrags hat die Fehlerquote bei der Datenübertragung drastisch reduziert und die Geschwindigkeit erhöht“, so die Direktorin von Immosuisse, Esther Reich.
„Wir können jetzt mehr Zeit auf wertschöpfende Tätigkeiten verwenden und die Kundenbeziehungen stärken.“
Innovation durch Zusammenarbeit
Innovation entsteht aus der Zusammenarbeit von Partnern. Davon sind wir von Flatfox überzeugt. “Besonders als digitale Plattform ist eine nahtlose Integration relevanter Partnerlösungen essenziell“, sagt Julia Bitschnau, CPO von Flatfox.
„Wir wollen innovativ sein und nicht einfach analoge Prozesse in die digitale Welt überführen. Dafür braucht es Austausch. Denn Innovation entsteht, wenn unterschiedliche Blickwinkel zusammentreffen. Deshalb legen wir grossen Wert auf eine regelmässige, enge Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern“, so Julia Bitschnau, CPO von Flatfox.
Der Immobilien-Softwareentwickler GARAIO REM ist unser Partner bei der Entwicklung des automatisierten Kreditorenauftrags. "Wir freuen uns, die Digitalisierung der Immobilienbranche gemeinsam mit Flatfox aktiv zu prägen und den automatisierten Kreditorenauftrag, was unserem Anliegenmanagement entspricht, allen unseren gemeinsamen Kunden zur Verfügung zu stellen“, so Patrick Rohner, Head of Customer Success bei GARAIO REM.
Entdecken Sie jetzt Flatfox Business und automatisieren Sie Ihre Prozesse. Für einen leichteren Arbeitsalltag, zufriedene Kunden und Dienstleister.
